Personelin yerinde olmadığı anda müşterilerden gelen aramalara, gerek kişi haberdar edilmediğinden, gerekse geri dönüş yapılmadığı zaman, müşteri şikayet ve olumsuz bildirimlere çoğu zaman şahit oluruz.

Bu şirketlerin müşteri ilişkileri açısından istenmeyen bir durumdur. Trader Entegre’nin şirket içi arama takip uygulaması müşterilerden gelen aramaların ilgili kişi yerinde yoksa bile sisteme kaydedilerek haberdar edilmesine ve müşteriye geri dönüşünü sağlayacak özellikler içermektedir.

DAHA FAZLA BİLGİ İÇİN AŞAĞIDAKİ FORMU DOLDURUN !